top of page
Search

Какво значи да разбираш аудиторията си?

Нашият съвет “Първо разбери коя е твоята таргет аудитория”. Готино, нали? Разбирането на аудиторията е важно. То е ключът към ангажираността, растежа и продажбите. 


Ето и как:

Ако наистина искаш да опознаеш аудиторията си в социалните мрежи, трябва си отговориш на тези четири въпроса:

  • Какви са демографските характеристики на твоята аудитория?

  • Кои са общите ви ценности?

  • Какви са техните навици в социалните мрежи?

  • Какво е тяхното поведение в тях?



Започваме с демографските характеристики:

Проучването на аудиторията започва с демографски данни: "идеалният" клиент на хартия, описан с неговите демографски характеристики:

  • Възраст

  • Пол

  • Местоположение

  • Ниво на доходи

  • Професия

  • Семейно положение

Демографските характеристики са само една от подсказките, но не и целият отговор. Те са отправна точка за всички стратегически решения: платформи, вид на съдържанието, изпълнение, начин на комуникация.


И тук идва ред на общите ви ценности.

Какъв е общият интерес между бранда ти и аудиторията?

Общите ценности са добавената стойност, която бранда дава, освен че предлага продукт/услуга.

Например: 

MyProtein (продават спортни принадлежности и др.) се свързват чрез споделен интерес към тренировките.

Alpro (продукти на растителна основа) се свързват чрез общ интерес към социалната промяна.

Когато познавате общите си ценности, можете да ги вплетете в съдържанието си.


А замисляли ли сте се какви са навици има идеалният ви клиент в социалните мрежи?

Какво правят онлайн? Къде го правят? Как го правят? Разделено на две:

  • Какво, къде и как си взаимодействат/се включват 

  • Какво, къде и как продават и купуват

Тук е добре да използвате ваши данни и предположения, както и анализ на конкурентите. Одитът на съдържанието на бранда спрямо конкурентното такова е практично начало.


И последният въпрос, който да си зададете е какво е поведението на вашия идеален клиент във Facebook, Instagram, TikTok?

Час по час, ден по ден: какво прави той?

Дали е на училище в 8 и 15 ч. сутринта? Дали в понеделник ще е в режим "наваксване в работата", а във вторник по-активен в социалните мрежи?

  • Как се променя активността му в социалните мрежи през седмицата?

  • Какво показват съществуващите данни и предположения?

  • Как може да използваш тези данни, за да създадеш работеща стратегия и кога и защо да  споделяш в социалните мрежи?



Беше ли ти полезна тази статия? Ако искаш бизнесът ти да се отличи с качествено съдържание, с което да достигнеш до аудиторията си, свържи се с нас.


171 views

Comentários


bottom of page