Trendy или Cringe? Комуникацията на брандовете с Gen Z.


Лесно ли може да достигнем до Gen Z? Какви са отличителните белези на потребителите от тази възрастова група и какво очакват от брандовете в социалните мрежи? Днес споделяме с теб няколко съвета как да създаваш trendy съдържание, коeто да бъдe достатъчно catchy за Gen Z и в същото време да не изглеждат cringe.



Gen Z: какво трябва да знаем?


Поколението Z (или родените между между 1996 и 2010 г.) са първото поколение израснало със социалните мрежи.


Представителите на Gen Z са първите, които приветстват Snapchat и Tik Tok по-бързо от поколенията преди тях, разчитат еднакво на YouTube и Netflix за забавление и смятат видеоигрите за форма на социализация.



Социалните мрежи на Gen Z


Социалните мрежи, където може да откриете Gen Z са предимно Instagram, TikTok и YouTube. Предпочитат да споделят непринудени снимки, но в същото време са ценители на визуалното съдържание. Това е и причината, поради която TikTok стана толкова успешен. Предизвикателството, което поставят пред бизнесите е ниския си attention span (задържане на вниманието), който е едва 8 секунди.



Какво очакват Gen Z от бизнесите в социалните мрежи?


Gen Z търсят автентичност в маркетинга. Искат да виждат повече съдържание от брандовете, което показва реални хора, в които да се припознаят. Повече от 60% от представителите на Поколението Z предпочитат реклами с "истински" хора в тях пред известни личности.


Поколението Z предпочитат да комуникират и да се ангажират с брандовете онлайн. 78% използват социалните мрежи, за да научат за нови марки, а 64% очакват по-персонализирано преживяване в социалните мрежи въз основа на предишни взаимодействия.


61% потребителите от Поколението Z желаят компаниите да ги познават по-добре въз основа на тяхната активност в социалните медии.

Ако таргет аудиторията ви е предимно поколението Z, дайте приоритет на съдържанието в социалните мрежи. Предизвиквайте двупосочно взаимодействие и ги ангажирайте в подходящи разговори.


Съвет от нас: използвайте повече emoji-s, това привлича вниманието на GenZ. Но внимавайте да не прекалите, защото може да стане прекалено cringe.


Поколението Z представлява променяща се вълна в използването на социалните мрежи. 66% от потребителите от поколението Z заявяват, че социалните медии са съществена част от живота им.


Съвет от нас: Следете трендовете. Те се менят бързо, но ако се научите да ги улавяте и да ги приспособявате към своята ниша, то със сигурност ще спечелите сърцето на GenZ.



Трендове, emoji-та, персонализирано преживяване и кратки видеа. Това накратко е Вселената на GenZ. Създавайте привличащи окото визии. Опитвайте се да комуникирате повече с тях и да ги карате да се чувстват специални и разбрани.


Имаш нужда от консултация относно социалните мрежи и Gen Z? Свържи се с нас тук!


Източници: Pew Research Center & SproutSocial